メイクスクール運営サポート メイク教材・商材の供給/株式会社エストロワ/FORUM MAKE-UP STUDIO

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体験談ナビ フォーラムメイクアップスタジオにメイクスクール運営申請をなさり、
フォーラムメイクアップの教材を使用してメイクアップスクールを開校された
お客様から頂いたアンケート内容をご覧頂けます。
<アンケート内容>
Q.1 スクール運営の目的を教えてください!
Q.2 インストラクター養成講座で勉強になった点を教えてください!
Q.3 インストラクター養成講座で苦手に感じた項目があれば教えてください!
Q.4 スクール運営指導で勉強になったことを教えてください!
Q.5 スクール運営を行う前に感じていた不安とは何ですか?
Q.6 実際に運営してみて、お客様(生徒さん)に人気の高い講座内容を教えてください!
Q.7 実際に運営してみて、気付いた点、今後の抱負などをお聞かせください!
≪回答にご協力頂いたお客様≫ ※クリックすると詳細をご覧頂けます。
体験談タイトル1
◆ スクール運営の目的を教えてください!()に順位をご記入ください!
新規ユーザー獲得 (2) 顧客満足度アップ (1) 売上単価アップ (3)
◆ インストラクター養成講座で勉強になった点を教えてください!
経験はありましたが、テクニックの見直し、修正ができてとてもよかったです。
◆ インストラクター養成講座で苦手に感じた項目があれば教えてください!
講座で実践するだけではうまく行きませんでした。実践(場数を踏む)あるのみです。
◆ スクール運営指導で勉強になったことを教えてください!
少ない人数でもしっかり収益を出すことができるので、
1開催あたり3名の受講者確保を目標に頑張ることにしました。
◆ スクール運営を行う前に感じていた不安とは何ですか?
 技術面 ある ( )・ない(○)
 接客面 ある ( )・ない(○)
 営業面 ある (○)・ない( )
生徒募集の具体的な方法がわからない
体験談画像1
◆ 実際に運営してみて、お客様(生徒さん)に人気の高い講座内容を教えてください!
講義よりも実際にメイクを実践していただく方がとても喜んでいただけているという実感があります。
◆ 実際に運営してみて、気付いた点、今後の抱負などをお聞かせください!
安定的に動員を行っていくために、メイクアップスタジオさんに指導いただいたとおり、
受講者の感想を細かく拾い集めながら、講座の完成度を高めていき、
紹介が出るスクール運営を目指していきますので、今後ともサポートをよろしくお願い申し上げます。
体験談タイトル2
◆ スクール運営の目的を教えてください!()に順位をご記入ください!
新規ユーザー獲得 (3) 顧客満足度アップ (1) 売上単価アップ (2)
◆ インストラクター養成講座で勉強になった点を教えてください!
美容学校にてメイクを学んだのですが、卒業後、美容室の中でメイクの仕事をしたことはありませんでした。
しかし偶然にフォーラムメイクアップスタジオさんのサイトを見て、あらためて経験を活かしてみたいと思うようになり、インストラクター対策講座を受講したのですが、講師の先生のテクニックをみるにつけ、メイクの楽しさや奥深さを再認識させてもらい、事業に取り入れて行くことを決心しました。
◆ インストラクター養成講座で苦手に感じた項目があれば教えてください!
私の場合は、講座の中でデモンストレーションすることには問題はないと思うのですが、分かり易く伝えるという意味でトークを磨く必要があると思っています。
◆ スクール運営指導で勉強になったことを教えてください!
楽しく学んでいただくことが重要ということ。
◆ スクール運営を行う前に感じていた不安とは何ですか?
 技術面 ある (○)・ない( )
少しさび付いていると思う点
 接客面 ある (○)・ない( )
講座中でのトーク内容
 営業面 ある (○)・ない( )
店内ポスターを作りたいが苦手
体験談画像2
◆ 実際に運営してみて、お客様(生徒さん)に人気の高い講座内容を教えてください!
緊張されている生徒さんも中にはおられますが、実践になるととても楽しそうですし、質問も多くいただけて私自身も集中した時間を過ごせています。
◆ 実際に運営してみて、気付いた点、今後の抱負などをお聞かせください!
遅い時間からお店でやっていますので、時間帯的になかなか受講できないというお客様もいらっしゃいますので、スタッフにお店を任せ、近くの会場を確保するなりして講座を開催できるくらいに受講生を増やせればいいなと思っています。
最初は1人も生徒さんが取れないのではないかと不安でたまりませんでしたが、教材を手にされたときの目の輝きから関心度の高さを感じ取ることもできますし、やはりメイクは女性にとってとても重要であるとつくづく感じており、現在の事業の中にしっかり組み込んでいければと思っています。
体験談タイトル3
◆ スクール運営の目的を教えてください!()に順位をご記入ください!
新規ユーザー獲得 (1) 顧客満足度アップ (3) 売上単価アップ (2)
◆ インストラクター養成講座で勉強になった点を教えてください!
3年間のブランクを埋めるいい機会になりました。
アレンジしがちで徐々に歪んでいきがちなテクニックの基礎をしっかり学びなおすことが出来て本当に良かったです。
◆ インストラクター養成講座で苦手に感じた項目があれば教えてください!
普段なんとなく色選びをしていましたが、色彩についての理解を深めることの重要性を知る中で、自分自身がやや苦手な部分であることに気付きました。
◆ スクール運営指導で勉強になったことを教えてください!
全てのお客様にまんべんなく、そして負荷をかけることなく、分かり易く、そして興味を抱いていただけるようなアプローチをしていくために、自分たちで講座風景や教材などを撮影して展示物を
◆ スクール運営を行う前に感じていた不安とは何ですか?
 技術面 ある ( )・ない(○)
 接客面 ある ( )・ない(○)
 営業面 ある (○)・ない( )
契約時の具体的な申込書等の作り方
体験談画像3
◆ 実際に運営してみて、お客様(生徒さん)に人気の高い講座内容を教えてください!
ポイントメイクアップ講座のバリエーションに関心が高いようです。
基礎ではなるほどといった関心は集まりますが、何よりお客様の目的は今よりも美しく見えるようにすることだと思いますので、ポイントメイクでのバリエーションを学ぶ中での自分自身の表情の変化にたいへん喜ばれています。
◆ 実際に運営してみて、気付いた点、今後の抱負などをお聞かせください!
私のところではエステサロンとネイルサロンを別々に運営していますが、やはり動員といった点では営業力の高いエステのスタッフの方が長けていますが、ネイルのお店にはさすがに色に敏感なお客様が多く集まってこられますので、展示している16ホールパレット(プロ用)や教材用のミニパレットなどに強い関心を持たれ、お客様のほうから内容に関するご質問を頂くことも少なくありません。
今のところをそこら先が問題で契約に結びつく確率は芳しくありませんが、生徒募集のポップや質問があった際のスタッフの対応など、メイクアップスタジオさんに指導いただきながら上達していきたいと思っています。
正直なところメイク講座の売上がどのくらい見込めるものか、取り入れる前のお客様への軽いアプローチなどである程度予測していたつもりでしたが、実際に契約に至るものか不安でした。しかし最初の募集で7名獲得でき、何とか第一段階はクリアしました。
今後は年間、50人の獲得、計400万の売上を目指します。
体験談タイトル4
◆ スクール運営の目的を教えてください!()に順位をご記入ください!
新規ユーザー獲得 (3) 顧客満足度アップ (1) 売上単価アップ (2)
◆ インストラクター養成講座で勉強になった点を教えてください!
基礎項目の確認作業
◆ インストラクター養成講座で苦手に感じた項目があれば教えてください!
立ち居地や教材の持ち方、話しかけ方など、お客様との距離感に不安がありましたので、質問しながら解決していきました
◆ スクール運営指導で勉強になったことを教えてください!
受講人数が一定量を超えた場合、サポートが必要になるし、それをしなければ受講者の満足度が下がる可能性があるということ
◆ スクール運営を行う前に感じていた不安とは何ですか?
 技術面 ある ( )・ない(○)
 接客面 ある (○)・ない( )
講座運営そのもの
 営業面 ある (○)・ない( )
ネイルと全く違うので、契約の流れをしっかり学びたい
体験談画像4
◆ 実際に運営してみて、お客様(生徒さん)に人気の高い講座内容を教えてください!
実践講座です
◆ 実際に運営してみて、気付いた点、今後の抱負などをお聞かせください!
オプション教材として表示している部分が、基本教材より値段が高いわけですが、メイクパレットがなければ教材として少し寂しい感がありますし、内容も不十分に感じられるお客様もいらっしゃるかもしれませんので、受講価格の打ち出しは今より少し高くなるものの、最初からメイクパレットを含んだ教材のセット内容を打ち出したほうがいいような気がしています
ご検討ください
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